KI-Telefon
Der Anruf kommt rein.Der Vorgang bleibt.
Das KI-Telefon erfasst Anliegen und Rückrufdaten. In der Arbeitszentrale arbeitet Ihr Team mit Objektbezug und Gesprächszusammenfassung weiter.
BuzzardHausverwaltung OS · BeispielAnrufnotiz
EntwurfVorbereitet zur Prüfung
- Anliegen
- Heizung bleibt kalt
- Objekt
- Am Park 3 · W2
- Rückruf
- Zu ergänzen
Übernimm den Rückrufwunsch in den Vorgang.
Beispiel · noch nicht freigegeben
- Erkennen
Objekt zuordnen - Vorbereiten
Mit KI bearbeiten - Sie entscheiden
Prüfen und freigeben
Jeder Anruf wird ein sauberer Vorgang
Die Heizung fällt aus, das Büro ist im Termin: Die KI nimmt ab, versteht das Anliegen und legt den Vorgang am richtigen Objekt an — mit Rückrufnotiz statt Zettel. Auch nachts und am Wochenende werden Anliegen zur weiteren Bearbeitung erfasst.
Eigene Nummer oder Umleitung
Neue Rufnummer von uns oder Umleitung Ihrer bestehenden Anlage — beides geht.
Landet in der Arbeitszentrale
Jedes Gespräch erscheint als Arbeits-Karte mit Objekt- und Parteibezug — nichts geht verloren.
Notdienst-tauglich, 24/7
Auch nachts um drei: Anliegen erfasst, Dringendes erkannt, Rückruf vorbereitet.
Vor der Freigabe prüfen.
- Objekt und Einheit bei unklaren Angaben nachfragen.
- Notfallregeln und erreichbare Zuständige vorher festlegen.
- Eine erfasste Meldung ersetzt keinen bestätigten Notdiensteinsatz.
Häufige Fragen
Was prüft mein Team in diesem Ablauf?
Objekt und Einheit bei unklaren Angaben nachfragen. Notfallregeln und erreichbare Zuständige vorher festlegen.
Wie bleibt die Entscheidung nachvollziehbar?
Eine erfasste Meldung ersetzt keinen bestätigten Notdiensteinsatz. Quelle, Entwurf und weitere Bearbeitung bleiben am passenden Objekt oder Vorgang verbunden.
Hier geht die Arbeit weiter.
Kurz eintragen. Wir melden uns.
Lieber direkt?